Política de privacidade

O Fazer Contas não guarda dados pessoais de quem o usa. Não há conta nem registo, e não se pede nome nem telefone. As casas e tudo o que está em «Os meus dados» ficam no telemóvel ou no computador onde se escreveram: não os recebemos, não os vemos e não os guardamos. Só nos chega o que nos escrevem, e apaga-se quando a conversa acaba. Não há publicidade, cookies nem estatísticas.

O nosso servidor

Para ler um anúncio partilhado com a app, o texto do anúncio vai ao nosso servidor, que o lê e não o guarda. A app e a página do computador pedem-lhe também a Euribor e os números do INE, sem dizer nada de quem pede. Quando se ligam o iPhone e o computador, as casas e «Os meus dados» passam por ele cifrados, e nem nós os conseguimos ler.

Escrever-nos

Na app, «Escrever-nos» (em «Os meus dados», «Ajuda e sugestões») manda-nos uma mensagem com o tema, o texto e as versões da app e do iOS e, só se for deixado, um e-mail para a resposta. A mensagem passa pelo nosso servidor, que a envia para o nosso e-mail e não a guarda. Quando a conversa acaba, apagamos a mensagem.

Outras empresas

• Cloudflare, onde estão o servidor, a página do computador e este site, e por onde passa o nosso e-mail: vê o endereço IP de quem liga, para entregar os pedidos, por vezes fora da União Europeia, com as garantias que a lei exige.
• Os portais dos anúncios: para ler um anúncio e mostrar a fotografia da casa, o Fazer Contas visita a página do anúncio, como faria um navegador.
• WhatsApp e CommonVox: «Falar com um especialista» abre o WhatsApp com uma mensagem já escrita, que só chega à CommonVox, com quem temos uma parceria, se for enviada. O WhatsApp e a CommonVox tratam-na segundo as políticas de privacidade deles.
• Google: o nosso e-mail é um Gmail, onde ficam as mensagens que nos mandam.
• Apple: se a partilha com os programadores estiver ligada no iPhone, a Apple pode enviar-nos relatórios de falhas da app.

Apagar tudo e os direitos

No iPhone, basta apagar a app; no computador, apagar os dados de fazercontas.com nas definições do navegador. O Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados dá o direito de saber que dados pessoais tratamos e de os corrigir ou apagar: pedidos e dúvidas para privacidade@fazercontas.com. Há também o direito de apresentar queixa à Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).

Quem é responsável

A Fórmula Veterana, Unipessoal, Lda., com sede na Av. Dr. Artur da Cunha Araújo, n.º 317, 2.º Dto., em Vila do Conde, e o NIPC 517760436. Se mudarmos o que o Fazer Contas guarda ou envia, esta página muda antes.

Última atualização: 21 de outubro de 2026.